Waarmee kunnen we helpen?
Aansluiting vinden tussen de cultuur en de gewenste gastvrijheid
Opstellen van gastvrijheidsconcepten
Uitwerken en implementeren van de servicedesk
Trainen en coachen van service medewerkers
Houding en gedrag van medewerkers positief beïnvloeden vanuit de visie
Processen optimaliseren om medewerkers de ruimte te bieden gastvrij te zijn
Klanttevredenheidsmetingen zónder de klant te overvragen met enquêtes
Wij kunnen voor u deze opdrachten uitvoeren als projectleider, interimmanager of adviseur.