Implementeren inkoop-, bestel- en betalingssysteem
Tot voor kort werden bestellingen nog op papier en per mail verwerkt door het centraal magazijn. Samen met de medewerkers is het proces in kaart gebracht en geautomatiseerd zodat (zorg) medewerkers zelf artikelen kunnen bestellen. Die worden direct op locatie geleverd en het centraal magazijn is uitgefaseerd. Vervolgens zijn het betaalproces en de factuurafhandeling opnieuw ingericht, het gaat nu sneller en met minder kans op fouten.
Alle betrokken medewerkers hebben een training gevolgd om het systeem en de nieuwe werkwijze te leren kennen. Voor de inkoopadviseurs betekende het de overgang van operationeel inkopen naar tactisch/strategisch contractmanagement en daarmee een andere rol en positie in de organisatie. Tenslotte zijn de afspraken met de leveranciers tegen het licht gehouden en zonodig aangepast.
